BELEDİYELER VE KAMU İÇİN · ÜRÜN YÖNÜ

Vatandaş talebinden saha çözümüne, aynı kayıt üzerinden.

Ürün yönü · henüz sunulmuyor

Kamu işi tek bir başvurudan ibaret değildir. Talep, ilgili müdürlük, saha ekibi, bütçe ve yetki, mevzuat gerekliliği ve vatandaşa dönüş birbirine bağlıdır.

MMT AI rehberine sorun Bize ulaşın

Belediye müdürlükleri, saha ekipleri, çağrı ve talep birimleri, kurum yönetimi.

Kurumun gerçek ihtiyaçları

Talep birimler arasında kayboluyor

Bir talep birden çok müdürlüğü ilgilendirdiğinde kimin ne yaptığı görünmüyor.

Saha ile ofis kaydı ayrı

Sahada yapılan iş ile ofisteki kayıt farklı zamanlarda ve farklı biçimlerde tutuluyor.

Yetki ve bütçe sınırı net olmalı

Hangi adımın hangi yetkiyle ve hangi bütçeyle yapılabileceği kayıtla görünmelidir.

Benzer talepler tekrar ediyor

Aynı sorunun tekrarı, tekil başvuru gibi ele alındığında kök neden görünmüyor.

Vatandaşa dönüş izlenebilir olmalı

Talebin hangi aşamada olduğu ve ne zaman kapandığı kayıtlı olmalıdır.

MMT'nin üstleneceği iş

Talebi tek kayıt olarak tutar, ilgili müdürlükleri ve adımları bağlar, tekrar eden talepleri birlikte okur ve yetki sınırı içinde ilerletir.

Talebi ilgili birimlere bağlar

Bir talebin hangi müdürlükleri ilgilendirdiği ve kimin ne beklediği görünür.

Saha ve ofis kaydını birleştirir

Sahada yapılan iş aynı kayda işlenir; plan ile gerçek hareket ayrı tutulur.

Yetki ve bütçe kapısını korur

Yetki gerektiren adım kendiliğinden yürümez; bekleyen onay adıyla görünür.

Tekrarı görünür kılar

Benzer talepler birlikte okunur; kök neden çalışması ayrı bir iş olarak açılabilir.

Dönüşü izlenebilir tutar

Aşama ve kapanış kayıtlıdır; vatandaşa ne bildirildiği görünür.

Örnek: vatandaş talebinden saha çözümüne

Açıklayıcı örnek; gerçek bir kurum uygulaması değildir.

Talep kayda alınır ve ilgili müdürlükler bağlanır.
Yerinde inceleme planlanır; plan ile gerçekleşen hareket ayrı kalır.
Saha ekibi bulguyu aynı kayda işler.
Yetki ve bütçe gerektiren adım bekleyen onay olarak görünür.
Onay sonrası iş ilerletilir; yapılan işlem ve tarih kaydedilir.
Benzer taleplerin tekrarı görülürse kök neden çalışması ayrı iş olarak açılır.
Talep kapanır; vatandaşa bildirilen bilgi kayıtta kalır.

Talebin bıraktığı kayıtlar

Açıklayıcı örnek; gerçek bir kurum uygulaması değildir.

talep_kaydi

Aşamalar, ilgili müdürlükler ve kapanış bilgisi.

saha_bulgusu

Yerinde inceleme notu; plan ile gerçekleşen hareket ayrı.

bekleyen_yetki

Yetki ve bütçe bekleyen adımlar.

tekrar_gorunumu

Benzer taleplerin birlikte okunması ve kök neden işi.

Açıldığında ekranda ne okunur

Bu alan henüz açık değildir. Aşağıdaki örnek hedeflenen kayıt biçimidir; çalışan bir ürün ekranı değildir.

talep_ozeti.md — hedeflenen biçim

Konu: mahalle ölçeğinde toplu taşıma sefer sıklığı talebi.
Kaynak: belediyenin kendi başvuru kayıtları (son 12 ay, 1.842 başvuru).
Bulgu: başvuruların %38'i iki durakta toplanıyor; sabah 07:00–08:30 aralığı öne çıkıyor.
Karar önerisi değil, dayanak sunulur; karar yetkili birimde kalır.

basvuru_dagilimi.csv — üç satır

durak,basvuru,saat_araligi
Kuzey Meydan,402,07:00-08:30
Sanayi Kavsagi,298,07:00-08:30

dayanak_notu.md — kararın dayanağı

Ne sayıldı: başvuru kaydındaki konu etiketi ve durak alanı; serbest metin yorumlanmadı.
Ne sayılmadı: aynı kişinin 24 saat içinde yinelediği başvurular (312 kayıt) ayrı gösterildi.
Eksik: iki durakta Ağustos verisi yok; bu boşluk özetin başında yazılıdır.
Öneri değil dayanak: sefer sıklığı kararı yetkili birimindir.

Sürüm farkı nasıl olacak

Yeni dönem verisi geldiğinde özet yeni sürüm alır.

Dönem uzadığında

Sayılar yeniden hesaplanır; önceki dönemin özeti karşılaştırma için durur.

Kapsam değiştiğinde

Hangi başvuru türlerinin dahil edildiği kayda yazılır.

Karar nerede kurumda kalır

Önceliklendirme, bütçe kullanımı, yetki verilmesi ve vatandaşa yapılacak resmî bildirim yetkili personel ve yönetimdedir. MMT mevzuat yorumu yapmaz, yetki yerine geçmez.

Elinizde kalanlar

Talebin tüm aşamaları ve ilgili birimler
Saha bulgusu ve ofis kaydının aynı yerde olması
Bekleyen yetki ve bütçe adımları
Tekrar eden taleplerin birlikte görünümü
Kapanış ve vatandaşa bildirilen bilgi

Bu sürümde durumKamu ürünü henüz abonelikle sunulmuyor. Kontrollü değerlendirmedeki ortak temel: iş kaydı, birim ve erişim düzeni, dosya ekleme ve doğrulanmış önizleme, karar ve geçmiş. Kurum sistemlerine gerçek bağlantı ayrı yetki ve anlaşma gerektirir; hazır entegrasyon sunulmuyor. Erişim hesap yetkisine bağlıdır. Genel satış açık değildir.

Kamuda nasıl çalışacağını görün.

Bugün hangi parçanın çalıştığını ve neyin dış yetki beklediğini açıkça görün.

Kullanım örneklerini görün Diğer alanlar